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| Rabatt | Beschreibung des Angebots | Gutscheine im Überblick |
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Drei Zahlen begrenzen hier jeden Warenkorb, bevor ein Gutschein überhaupt an die Reihe kommt: ein Mindestbestellwert von 12 Euro, eine Versandschwelle bei 39 Euro und eine Gewichtsgrenze von 31 Kilogramm je Paket. Tierbedarf ist schwer und gleichzeitig billig, und das ist genau die Kombination, bei der die Logistik den Preis diktiert. Wer diese drei Linien kennt, plant seinen Futtervorrat anders — und spart damit oft mehr, als der beste Code an einem Einzelkauf hergeben würde.
Neben dem Code arbeiten hier ein Punktekonto, ein zweistufiges Treueprogramm, ein Abonnement und die Wahl der Versandart. Sie greifen unabhängig voneinander, und keiner davon verlangt, dass gerade eine Aktion läuft.
| Weg | Was er bringt | Voraussetzung | Läuft parallel zum Code |
|---|---|---|---|
| Öffentlicher Gutscheincode | Nachlass im Warenkorb | keine | — |
| Warenkorb über die Versandschwelle | Die Pauschale von 2,99 Euro entfällt ab 39 Euro | keine | ja |
| zooPunkte | Ein Punkt je Euro Bestellwert, einlösbar gegen Artikel aus dem Prämienshop | registriertes Kundenkonto | ja, die Gutschrift hängt am bezahlten Bestellwert |
| zooplus Club | Die Basis-Stufe kommt automatisch mit der Registrierung; die kostenpflichtige Premium-Stufe bringt einen Zusatzrabatt auf jede Bestellung, monatliche Club-Tage mit doppelten oder fünffachen Punkten auf ausgewählte Marken und Verlosungen | Registrierung, für Premium ein Upgrade, das sich nicht automatisch verlängert | ja |
| AutoShip, das Abo des Anbieters | Wiederkehrende Lieferung; die Rechnungszahlung bleibt laut Hilfeportal Abo-Bestandskunden vorbehalten | Abo im Konto anlegen | die Bedingungen des Abos gehen vor |
| Versandart bewusst wählen | Der regionale Expressversand kostet 5,99 Euro und ab 39 Euro nur noch 2,99 Euro | Lieferadresse in der bedienten Zone | ja |
Die Konditionen sind ungewöhnlich klar beziffert, und sie erklären fast jede Überraschung an der Kasse. Der Mindestbestellwert liegt bei 12 Euro ohne Versandkosten, der maximal zulässige Bestellwert bei 1.900 Euro. Der Standardversand mit DHL kostet 2,99 Euro für Bestellungen zwischen 12 und 38,99 Euro und entfällt ab 39 Euro. Der regionale Expressversand kostet 5,99 Euro und ab derselben Schwelle 2,99 Euro.
Der Punkt, der in Deutschland den Unterschied macht, steht in derselben Übersicht: Die Lieferung an eine DHL Packstation läuft zu denselben Konditionen wie die Zustellung an die Haustür, also 2,99 Euro unterhalb der Schwelle und darüber kostenlos. Für ein Produkt, das man nicht ohne Weiteres beim Nachbarn abholt, ist das ein handfester Vorteil. Die zweite Zahl mit Folgen ist das Gewicht: Ein Paket wird mit höchstens 31 Kilogramm Ware bepackt, schwerere Bestellungen gehen in zwei oder mehr Paketen raus, und dafür kann ein zusätzlicher Betrag von 2,99 Euro je Sendung anfallen. Ein Großgebinde Streu plus ein Sack Trockenfutter kann das also auslösen, obwohl die Warenkorbsumme längst über der Schwelle liegt.
Bei den Zahlungsarten lohnt der Blick auf die Fristen statt auf die Logos. Die Rechnung ist innerhalb von vierzehn Tagen nach Warenerhalt fällig. Bei Vorkasse beträgt die Zahlungsfrist sieben Tage ab Zugang der Bestellbestätigung; versendet wird erst nach registriertem Zahlungseingang, und nach sieben Tagen ohne Zahlung storniert das System die Bestellung automatisch. Die Lastschrift wird innerhalb eines Tages nach Versand abgebucht und ist nur von Konten bei deutschen Kreditinstituten möglich; die Kreditkarte wird innerhalb einer Woche nach Versand belastet. Über PayPal stehen zusätzlich eine Zahlung nach dreißig Tagen und eine Ratenzahlung über drei, sechs, zwölf oder vierundzwanzig Monate ab einem Bestellwert von 99 Euro zur Wahl, beides vorbehaltlich einer Kreditwürdigkeitsprüfung. Genannt werden außerdem Apple Pay, Klarna und Riverty.
Das Punktekonto hat zwei Regeln, die man erst bemerkt, wenn sie greifen. Gutgeschrieben wird erst, wenn die Bestellung vollständig bezahlt und der Zahlungseingang bestätigt ist, und sinkt der Bestellwert nachträglich — etwa durch eine Rücksendung —, reduziert sich die Punktzahl automatisch wieder. Die Punkte sind zwölf Monate ab Erwerb gültig; wer sie in dieser Zeit nicht gegen eine Prämie einlöst, verliert sie zum darauffolgenden Quartalsende, und Aktionspunkte können ein noch kürzeres Verfallsdatum tragen. Wer einmal im Jahr groß bestellt, sammelt also gegen eine Uhr, die er nicht sieht.
Beim Widerruf gibt es zwei Ausnahmen, die im Tierbedarf häufiger zutreffen als anderswo. Das Recht besteht nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde — das trifft Frischfutter. Und bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt es, sobald die Versiegelung entfernt wurde. Praktisch heißt das: Einen ungeöffneten Sack können Sie zurückgeben, eine angebrochene Packung in aller Regel nicht. Wenn ein Code nicht zieht, prüfen Sie deshalb der Reihe nach, ob der Korb über dem Mindestbestellwert liegt, ob sich die Aktionsschwelle auf den Warenwert vor oder nach dem Versand bezieht, ob ein Abonnementartikel im Korb liegt, für den eigene Bedingungen gelten, und ob die Bestellung bereits in mehrere Pakete zerfällt.
Im Tierbedarf richtet sich der Preis weniger nach dem Handelskalender als nach Herstelleraktionen und Verpackungsgrößen, und der Kalender, der Ihre Ersparnis wirklich begrenzt, ist ein ganz anderer: das Mindesthaltbarkeitsdatum. Ein Vorrat rechnet sich nur, solange er vor Ablauf aufgebraucht ist, und bei Nassfutter oder Leckerlis ist diese Grenze schneller erreicht, als die Rechnung nahelegt. Aus demselben Grund ist die Frage nach dem richtigen Zeitpunkt hier meistens die falsche Frage. Die richtige lautet: Wie groß ist die Packung, die ich bis zum nächsten Bedarf verbrauche, und passt sie mit dem Rest des Korbs über die Versandschwelle, ohne die Gewichtsgrenze eines Pakets zu reißen. Wer den Rhythmus einmal auf sechs oder acht Wochen einstellt, braucht danach keinen Termin mehr abzupassen — und genau darauf zielt auch das Abo, dessen Bedingungen im Konto stehen.
Beim Vergleich zählt nicht der Artikelpreis, sondern die Frage, was ein schweres Paket kostet und ab wann es umsonst fährt. Drei Anbieter aus dieser Übersicht lassen sich daran messen.
| zooplus | Lidl | OTTO | |
|---|---|---|---|
| Versandpauschale | 2,99 Euro zwischen 12 und 38,99 Euro | 5,95 Euro pauschal einmalig je Bestellung, auch bei mehreren Paketen | 4,95 Euro Paket, 39,95 Euro Speditionsware |
| Kein Versand fällig ab | 39 Euro | auf der Versandseite ist keine Schwelle genannt | 59,95 Euro mit der Basisstufe von OTTO UP |
| Mindestbestellwert | 12 Euro | keiner genannt | keiner genannt |
| Gewicht je Paket | bis 31 Kilogramm, darüber weitere Pakete und je Sendung bis zu 2,99 Euro zusätzlich | Zuschläge für große, sperrige Güter werden am Artikel ausgewiesen | nicht paketfähige Ware läuft über die Spedition |
| Abholpunkte | DHL Packstation zu denselben Konditionen wie die Haustürlieferung | auf der Versandseite nicht ausgewiesen | Hermes mit über 17.000 PaketShops |
Wo die Rechnung kippt: Ein einzelner Snack für wenige Euro kommt gar nicht erst durch die Kasse, und zwischen 12 und 39 Euro zahlen Sie einen Versand, der bei einem Kilopreis von wenigen Euro den Vorteil auffrisst. Für den kleinen Zwischenkauf ist der Wocheneinkauf bei Lidl oder eine Sammelbestellung bei Amazon beziehungsweise OTTO die günstigere Rechnung.
zooplus ist ein Onlinehändler für Tierbedarf, dessen Sortimentsnavigation nach Tierart gegliedert ist: Katze, Hund, Kleintier, Fisch, Vogel und Pferd. Die Konditionsseite weist getrennte Tarife für Deutschland und Österreich sowie einen internationalen Versand aus. Punktekonto, Abo und eine Gewichtsgrenze je Paket sind die Merkmale eines Versenders, der auf wiederkehrenden Bedarf und Großgebinde ausgelegt ist, nicht auf den Einzelkauf.
Das Feld liegt in der Bestellübersicht, bevor die Zahlungsart bestätigt wird. Tragen Sie den Code ohne Leerzeichen ein und prüfen Sie danach die Summe: Wird der Code angenommen, ohne dass sich der Betrag ändert, fehlt dem Korb eine Bedingung, statt dass der Code tot wäre.
Wir testen jeden Code vor der Veröffentlichung im Warenkorb und wiederholen die Prüfung täglich. Nicht mehr funktionierende Codes bleiben mit Kennzeichnung stehen, damit sichtbar bleibt, welche Aktionen dieser Händler zuletzt hatte.
Die Zahlungsseite nennt als Grund, dass Rechnung und Lastschrift Neukunden nicht offenstehen; das Hilfeportal formuliert es enger und sagt, die Rechnungszahlung werde aktuell nur noch Abo-Bestandskunden angeboten. Beides schließt eine erste Bestellung auf Rechnung aus. Als Weg daneben nennt der Anbieter Rechnung oder Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Riverty, dessen Bankverbindung in einer eigenen E-Mail kommt.
Über das Kontaktformular im Shop und über das Hilfeportal des Anbieters, in dem die Antworten zu Bestellung, Zahlung und Punktekonto nach Themen sortiert sind. Halten Sie die Bestellnummer bereit: Bei einer Überweisung muss sie im Verwendungszweck stehen, damit die Zahlung zugeordnet werden kann.
Prüfen Sie in der Liste oben zuerst die Aktionen, die an eine Marke oder an eine Tierart gebunden sind: Im Tierbedarf laufen viele Nachlässe über Herstelleraktionen und nicht über allgemeine Shopcodes. Führt das zu nichts, ist ein größeres Gebinde meistens der wirksamere Hebel als ein weiterer Code.