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| Rabatt | Beschreibung des Angebots | Gutscheine im Überblick |
|---|---|---|
| Gratis Versand | Kostenloser Standardversand ab 69 Euro Bestellwert bei SATURN | Deal |
| Mega Angebot | 30 Tage freiwilliges Rueckgaberecht bei SATURN zusaetzlich zum Widerrufsrecht | Deal |
| Mega Angebot | mySaturn kostenlos: 5 Punkte pro Euro sammeln, ab 10.000 Punkten Wert-Coupon | Deal |
| Mega Angebot | Altgeraet bei SATURN eintauschen: Versand kostenlos, Restwert plus Aktionspraemie | Deal |
Die Versandkostenliste von SATURN ist nicht nur nach Bestellwert sortiert, sondern nach Warengruppe. Neben dem Standardversand, der ab 69 Euro Bestellwert entfällt und darunter 4,99 € kostet, stehen eigene feste Sätze für Briefversand, Sperrgut und Großgeräte, bis hinauf zu 59,90 € für einen Fernseher ab 75 Zoll. Der kostenlose Versand gilt außerdem nicht für Großgeräte per Speditionslieferung, nicht für Artikel mit Altersprüfung und nur für Produkte, die SATURN direkt anbietet. Ein Gutschein über einen festen Betrag verschiebt diese Zeile nicht, die Abholung im Markt streicht sie ganz.
| Sparweg | Was er bringt | Voraussetzung | Wo er nicht gilt |
|---|---|---|---|
| mySaturn Coupons | Coupons für angemeldete Kunden des Programms | Mitgliedschaft im mySaturn-Programm | Umfangreiche Ausschlussliste, siehe unten |
| Click & Collect | Die Versandkosten entfallen vollständig | Verfügbarkeit im gewählten Markt | Nicht mit Direktüberweisung und nicht mit Vorkasse kombinierbar |
| Outlet und Refurbished | Eigene Shopbereiche mit reduzierter und aufbereiteter Ware | Keine | Bestand wechselt laufend |
| Ratenfinanzierung | Aufteilung des Kaufpreises auf Monatsraten | Warenwert zwischen 100 € und 10.000 €, keine negativen Schufa- oder Infoscore-Einträge | Ab 1.500 € Finanzierungssumme ist ein Nettoeinkommen von mindestens 650 € nachzuweisen |
| Finanzierung für Studierende und Auszubildende | Zugang zur Ratenzahlung mit eigenen Grenzen | Finanzierungssumme höchstens 1.500 € | Laufzeit höchstens 20 Monate |
Der Standardversand ist ab 69 Euro Bestellwert kostenlos, darunter kostet er 4,99 €. Daneben stehen feste Sätze: Briefversand für CDs und DVDs 2,99 €, Sofort-Lieferung 5,99 €, Sperrgut wie ein Fernseher bis 42 Zoll 14,99 €. Artikel mit Altersprüfung nach FSK oder USK kosten 4,99 €, werden immer separat zugestellt und müssen persönlich mit Ausweis entgegengenommen werden; eine Aushändigung an eine bevollmächtigte Person ist nicht möglich. Für Fernseher ab 42 Zoll und Haushaltsgroßgeräte bis 115 kg werden 39,90 € bis zum Erfüllungsort berechnet, zuzüglich 20,00 € Aufschlag für ein zweites Großgerät. Fernseher ab 75 Zoll und Side-by-Side-Kühlschränke über 115 kg kosten 59,90 €, zuzüglich 30,00 € für ein zweites Großgerät. Bestellen Sie mehrere Paketartikel, fallen die Versandkosten nur einmal an; kommen Paket und Großgerät zusammen, wird nur der höchste Satz der gesamten Bestellung berechnet. Anschluss- und Aufbauservices beginnen bei 30 €, Ein- und Unterbau bei 64 €.
Die Marktabholung ist kostenlos, die Express-Abholung stellt die Ware innerhalb von 30 Minuten bereit, und in Deutschland stehen rund 135 SATURN Märkte zur Verfügung. Beachten Sie dabei einen Punkt aus den Geschäftsbedingungen: Bei der Bestellung mit Abholung im Markt ist der jeweilige Markt Ihr Vertragspartner. Zusätzlich zum Widerrufsrecht bei Onlinekauf gilt ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware; die Rücksendekosten trägt der Verkäufer, die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, und weil der Onlineverkauf über die MMS E-Commerce GmbH läuft, geht die Rücksendung entweder an deren Lager in Erfurt oder über die Theke jedes deutschen MediaMarkt oder Saturn-Markts. Bei einem Kauf direkt im Markt gibt es dagegen kein Widerrufsrecht – dort greift sofort das freiwillige Rückgaberecht mit seinen eigenen Ausschlüssen.
Die Ausschlussliste, die SATURN im Kleingedruckten zu den mySaturn Coupons führt, ist lang und erklärt die meisten gescheiterten Einlösungen. Coupons gelten nicht für Verträge und Verkäufe mit oder von Drittanbietern, nicht für Download-, Content- und GamingCards oder -Codes, nicht für Gutscheinkarten und -boxen, nicht für Prepaidkarten und -Services, nicht für E-Books und Bücher, nicht für Zusatzgarantien, nicht für von SATURN angebotene oder vermittelte Services, nicht auf Versandkosten, nicht auf Lebensmittel und nicht auf Tchibo Cafissimo Produkte; weitere Ausschlüsse sind ausdrücklich möglich. Der Punkt mit den Büchern ist dabei keine Hausregel des Händlers: Nach § 3 des Buchpreisbindungsgesetzes muss jeder, der gewerbs- oder geschäftsmäßig Bücher an Letztabnehmer in Deutschland verkauft, den festgesetzten Preis einhalten; ausgenommen ist allein der Verkauf gebrauchter Bücher. Ein Rabattcode auf ein neues Buch kann also gar nicht funktionieren, auf ein gebrauchtes schon.
Auch die Zahlart kann eine Bestellung ausbremsen. Bezahlung bei Abholung, Direktüberweisung und Vorkasse sind bei Drittanbietern nicht möglich. Die Direktüberweisung hat einen maximalen Bestellwert von 600 €, und die Lieferart Abholung im Markt steht dabei nicht zur Verfügung. Vorkasse reserviert die Ware für vierzehn Tage, schließt aber ebenfalls die Marktabholung aus. Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen sind unter anderem individuell angefertigte Waren, entsiegelte Hygiene- und Gesundheitsartikel, entsiegelte Software sowie Ton- und Videoaufnahmen, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte, digitale Inhalte, deren Ausführung Sie ausdrücklich zugestimmt haben, sowie Gutschein- und Guthabenkarten.
Elektronik ist die Warengruppe, in der ein Streichpreis am wenigsten aussagt. Deshalb ist die wichtigste Regel für den Zeitpunkt Ihres Kaufs keine Aktionswoche, sondern § 11 der Preisangabenverordnung: Bei jeder bekannt gegebenen Preisermäßigung ist der niedrigste Gesamtpreis anzugeben, der in den letzten 30 Tagen davor verlangt wurde. Wer diesen Wert liest, erkennt sofort, ob ein Angebot eine echte Bewegung ist. Zwei weitere Zeitfaktoren sind hausgemacht: Die Vorkasse hält Ihnen ein Gerät vierzehn Tage lang, was bei knapper Verfügbarkeit mehr wert sein kann als ein Nachlass. Und bei zwei Großgeräten ist der Aufschlag für das zweite Gerät niedriger als eine zweite vollständige Lieferung – Waschmaschine und Trockner in einer Bestellung sind billiger als zwei getrennte Termine.
| SATURN | MediaMarkt | OTTO | |
|---|---|---|---|
| Freigrenze im Standardversand | ab 69 Euro | ab 69 Euro | ab 59,95 € für UP-Basic-Mitglieder |
| Versand darunter | 4,99 € | 4,99 € | 4,95 € |
| Großgerät oder Fernseher | 39,90 € ab 42 Zoll | 39,90 € ab 42 Zoll | 39,95 € Speditionslieferung |
| Abholung ohne Versandkosten | rund 135 Märkte | rund 265 Märkte | Abgabe und Abholung im Hermes PaketShop |
| Ratenzahlung | Finanzierungssumme von 100 € bis 10.000 € | Finanzierungssumme von 100 € bis 10.000 € | bis zu 48 Monatsraten gegen Aufpreis |
Wann SATURN nicht die richtige Adresse ist: wenn kein Markt in der Nähe liegt und der Warenkorb unter 69 Euro bleibt. Dann zahlen Sie Versand für etwas, das der Vorteil der Kette – die Filiale – gar nicht ausgleicht. Ein Blick in die Kategorie Elektronik, Software und Internet lohnt sich in dem Fall vor der Bestellung.
Legen Sie die Artikel in den Warenkorb und tragen Sie den Code im Bestellabschluss in das dafür vorgesehene Feld ein, bevor Sie die Zahlungsart bestätigen. Der Nachlass erscheint in der Übersicht des Warenkorbs.
Wir testen jeden Code vor der Veröffentlichung und kontrollieren ihn bei der täglichen Aktualisierung erneut. Codes, die nicht mehr greifen, kennzeichnen wir als abgelaufen, statt sie zu entfernen.
Großgeräte, die wegen Größe und Gewicht nicht als Paketsendung zurückgehen können, holt eine Spedition bei Ihnen ab. Den Termin organisiert der Kundenservice über das Kontaktformular. Kleinere Sendungen laufen dagegen über ein kostenloses Retourenlabel aus dem Kundenkonto.
Ja. Wählen Sie im Bestellvorgang „Bezahlung bei Abholung“. Vor Ort zahlen Sie mit Bargeld, EC-Karte, Kreditkarte oder der SATURN Gutschein-Card. Bringen Sie Ausweis und Abholbestätigung mit.
Ja. Liegt Ihre Rechnungsanschrift in Helgoland, Büsingen oder den Freihäfen Bremerhaven und Cuxhaven, besteht ein Anspruch auf nachträgliche Erstattung der Mehrwertsteuer nur, wenn Sie die Bestellung im Markt abholen. Beim Versand dorthin ist die Erstattung nicht möglich.