SHEIN Gutscheine und Rabattcodes

Bei SHEIN kostet nicht der Warenkorb, sondern die Wartezeit

Rechnen Sie eine SHEIN Bestellung einmal in Tagen statt in Euro durch, und der Shop sieht anders aus. Vor dem Versand liegt eine Bearbeitungszeit von ein bis drei Tagen. Kommt eine Rücksendung dazu, folgen fünf bis sieben Tage Transport, fünf bis sieben Tage Qualitätsprüfung im Lager, ein Tag für die Freigabe und danach zwei bis zehn Werktage, bis das Geld je nach Bank ankommt. Der Nachlass aus einem Rabattcode ist schnell entschieden, das Geld für eine Rückgabe nicht. Wer das einplant, bestellt anders: eine Größe statt drei und lieber getrennt als in einem großen Warenkorb, aus dem später einzelne Teile zurückgehen.

Sparwege bei SHEIN neben dem Rabattcode

Versandstaffel, Bearbeitungszeit und Rücksendekosten bei SHEIN

Die Staffel für den Standardversand nach Deutschland ist dreistufig: 3,50 € unter 25,00 €, 2,90 € ab 25,00 € bis unter 39,00 € und kostenlos über 39,00 €. Der Expressversand kostet 6,99 € unter 49,00 € und 4,99 € über 49,00 €. Die Lieferung an eine Abholstation ist die günstigste Variante mit 2,50 € beziehungsweise 1,90 € und ebenfalls kostenlos über 39,00 €. Zeitweise senkt der Shop die Freigrenze im Rahmen einer Aktion; maßgeblich für die Planung ist der reguläre Wert von 39,00 €, nicht die Zahl auf einem Werbebanner.

Bei der Rückgabe gelten zwei Fristen nebeneinander. Das gesetzliche Widerrufsrecht läuft vierzehn Tage ab Erhalt, die Rücksendung muss innerhalb weiterer vierzehn Tage erfolgen, und in diesem Fall trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Darüber hinaus gewährt SHEIN freiwillig 30 Tage ab Erhalt. Innerhalb dieser Handelsfrist ist die erste Rücksendung je Bestellung kostenlos, allerdings ausdrücklich unter dem Vorbehalt der Fair-Use-Richtlinie des Shops; für die zweite und jede weitere Rücksendung derselben Bestellung werden 2,99 € von der Erstattung abgezogen. Abgeben können Sie das Paket bei GLS, DPD, DHL, Hermes oder per FedEx-Abholung, bei DHL und Hermes auch per QR-Code ohne Drucker. Wichtig: Das Paket darf weder an die Absenderadresse noch an die Adresse auf dem Etikett zurückgehen, sondern nur an die Rückgabestelle des Logistikers, die im Rücksendevorgang genannt wird. Bei Problemen gelten eigene Fristen: 45 Tage ab Zahlungsdatum, wenn das Paket nicht ankommt, 30 Tage ab Lieferdatum bei fehlenden oder falschen Artikeln und 90 Tage ab Bestelldatum bei fehlerhafter oder beschädigter Ware.

Was die verlängerte Rückgabefrist bei SHEIN nicht abdeckt

Die 30-Tage-Regel ist großzügig, aber sie hat eine Liste, die genau die Kategorien trifft, in denen viel bestellt wird. Nicht innerhalb der verlängerten Handelsfrist rückgabefähig sind Bodys, Dessous, Schmuck, Beauty, Unterwäsche, Event- und Partyartikel, DIY-Produkte sowie Tierbedarf und -zubehör; ausgenommen von dieser Einschränkung sind Schals, Taschen und Meerjungfrauendecken. Dazu kommen Kosmetik mit gebrochenem Siegel, ausdrücklich als nicht rückgabefähig markierte Artikel, Gratisartikel und personalisierte Artikel, die sich außerdem nicht stornieren lassen. Diese Waren fallen damit auf das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g BGB zurück, das selbst Ausnahmen kennt: nicht vorgefertigte, auf den Kunden zugeschnittene Ware und versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nach dem Entsiegeln nicht mehr rückgabefähig sind. Welche Artikel der Shop darunter fasst, benennt er selbst: Dessous und Bademode, Kosmetik, Intimprodukte wie Rasierer und Bürsten sowie Piercings und Ohrringe ohne Clip-Verschluss.

Für alles andere entscheidet der Zustand. Die Ware darf nur so behandelt worden sein, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, das Etikett muss dran bleiben, und bei Wertverlust wird die Erstattung um den entsprechenden Betrag gekürzt. Elektronikartikel müssen versiegelt und nicht aktiviert zurückkommen. Bei übergroßen oder sehr schweren Artikeln und bei Rücksendungen aus abgelegenen Gebieten müssen Sie den Rückversand selbst organisieren, die Kosten vorstrecken und den Beleg aufbewahren, um sie später erstattet zu bekommen. Und das teuerste Detail steht in den Versandhinweisen: Wenn Sie Artikel stornieren und die Bestellung dadurch die Kriterien für den kostenlosen Versand nicht mehr erfüllt, wird die Versandgebühr nachträglich fällig.

Der Kalender von SHEIN ist ein Fristenkalender

Andere Häuser haben eine Rabattsaison, dieser Shop hat einen Terminplan. Vierzehn Tage für den Widerruf, 30 Tage für die freiwillige Rückgabe, 45 Tage für eine Meldung bei ausbleibender Zustellung, 30 Tage ab Lieferung für fehlende oder falsche Artikel, 90 Tage ab Bestellung für einen Mangel und sechs Monate ab Versand, um die Lieferung zu bestätigen und dafür Punkte zu erhalten. Wer eine Rückgabe drei Wochen liegen lässt, verliert die kostenlose Variante nicht wegen des Preises, sondern wegen des Datums. Für die Preise selbst gilt auch hier § 11 der Preisangabenverordnung mit der Pflicht, bei jeder Ermäßigung den niedrigsten Gesamtpreis der letzten 30 Tage zu nennen – ein Werkzeug, das gerade bei sehr häufig wechselnden Preisen nützlich ist.

SHEIN, ABOUT YOU und OTTO bei Kosten und Fristen

Wann SHEIN nicht die richtige Adresse ist: wenn Sie mehrere Größen desselben Teils bestellen und einzeln zurückschicken wollen. Ab der zweiten Rücksendung derselben Bestellung kostet jede weitere 2,99 €, und die Wartezeit auf das Geld addiert sich. Für genau dieses Kaufverhalten sind die beiden deutschen Versender in der Tabelle die billigere Wahl. Weitere Häuser stehen in der Kategorie Mode.